2024/5/15~16這兩天，
我們的總經理和RS事業部部長一同飛往中國，
參加在杭州舉辦的中國便利店大會。

這邊簡單地介紹一下RS事業部，
這是台灣愛捷是於去年剛成立的新部門，
RS = Retail Support（零售業支援）
愛捷是除了本業的盤點服務以外，
也提供各種人力派遣服務，
例如協助新店開張、補貨上架、包裝出貨、神秘客調查…等等。
近年因為盤點外的服務需求越來越多，
為了讓服務及管理更加專業化，
於是這個專門提供盤點外服務的「RS事業部」部門，
就在2023年4月誕生了。
零售業支援的出發點是解決零售業在營運上的任何困難，
歡迎企業洽詢愛捷是，
一同解決營運課題，創造更高的利益。

回到主題~
中國便利店大會是由中國連鎖經營協會（CCFA）
新消費論壇主辦，
從2015年開始每年舉辦一次，今年迎來了第10屆。
活動集結了全中國便利店相關企業參與，
各自展出自家的商品，
如熟食品、冷凍食品、飲料、甜點、各式貨架、
盤點公司、資料分析、系統等。
另外也會舉行發表及研討會，
由各企業負責人針對消費者型態、便利店發展、
企業發展與展望等資訊進行發表。
 

中國目前有300多個便利店企業，
總店數多達32萬間，競爭相當激烈。
2021年起，中國政府持續推動發展便利店的政策，
包括紓困、優惠、減免等多項政策，
促使近3年中國便利店數不斷增加。
2023年便中國便利店總銷售額將近2兆元台幣，
與去年同期比增長率高達11%、
單日銷售額也比去年增長9%，
從這些客觀的數據來看，
中國的便利店應該仍在成長期階段，
要如何在激烈的競爭當中存活下來，
想必是各家企業最重要的課題。

而日本最主要的三大便利商店之一的LAWSON（羅森）
於1996年進入中國市場，
截至2023年底展店數已經超過6,300家，
躍居中國便利店TOP100前五名。
（前五名中有4個都是中國本土企業）
在日本LAWSON與AJIS之間有盤點等業務上的合作，
因為這層信賴關係，
中國的羅森同樣也委託AJIS協助盤點業務，
原本一開始只有單純的盤點委託，
但隨著羅森在中國各地快速展店及業務擴大，
（曾有一年開了2,600間門市）
也會遇到許多需要人力支援及協助店舖營運上的需求，
AJIS的「一站式解決方案」提供全方位的服務，
協助羅森解決許多課題，
甚至共同達成同一天開設17間門市的壯舉。
現在除了原有的盤點服務以外，
AJIS也提供羅森資產盤點、有效期限檢查、新店設置、
QSC調查、客流量調查等多種服務。

隨著社會環境及生活模式的變化，
零售業需要面臨各種挑戰與課題，
AJIS所提供的服務並非制式而固定，
而是因應客戶的需求不斷去改變與優化。
AJIS的理念就在於我們希望能與零售業客戶並肩同行，
一同面對並解決各項挑戰，
成為客戶貼心的夥伴與堅強的後盾。

話題再回到便利店大會上~
說到便利商店當然少不了隨手買了就能享用的點心熟食，
現在各個國家包含台灣的便利商店熟食越來越多樣化，
競爭激烈的中國便利店當然也不例外，
便利店大會的現場有各式各樣的食物提供試吃，
各品牌為了獲得在便利店販售商品的機會都卯足了全力，
我們的總經理與RS事業部長也就很開心地直接在會場解決一餐，
據說某個大福相當好吃，
連不愛吃麻糬類的總經理都偷偷去排了又排呢~（小聲）

這次的杭州行程中也去遊覽了世界聞名的美景西湖，
最後就以幾張西湖的照片來為本次的參訪畫下句點。

 

 
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